OA办公系统成功上线并不是意味着OA实施结束，只是OA办公系统正式应用的开始，为确保OA的应用效果，在系统上线后需要做好相关的后续工作，保障OA办公系统的稳定运行，做好OA办公系统的维护和服务，日常问题的管理和深化OA的应用等。

一、OA办公系统的维护与服务

1.做好OA办公系统日常的维护和管理

OA办公系统日常的维护一般由系统的系统管理员来操作，典型的如：组织架构和用户的管理，角色和岗位维护、权限管理，数据备份，服务器安全检测与病毒防护、系统运行异常检测等。OA办公系统管理负责收集、分析和解答日常OA的问题，需要做好软件厂商和OA使用者之间的沟通。

2.保障OA办公系统持续和稳定的运行

OA办公系统稳定性与很多因素有关，如：OA办公系统的运行环境，系统的性能，是否进行过定制开发，OA办公系统的软件平台和技术架构，OA产品质量和程度等。OA办公系统持续和稳定的运行可以是OA办公系统正常使用的基本保障，系统稳定性差导致系统运行错误和数据错误影响日常的业务处理，一个运行稳定的OA办公系统不仅能够提升用户体验，而且能够减少系统维护的时间、成本和相关的工作量，增强 终用户对OA信息化的信心。

3.发挥远程服务的优势

OA软件的服务是OA在企业深入和持续应用的保障，传统的现场技术支持服务由于效率低、成本高，软件厂商和 终用户都难以接受，而OA办公系统远程服务已经是各大OA厂商主流服务模式。远程服务完善的技术体系和管理体系，远程服务具有效率高、成本低，软件厂商能够直接提供高质量的技术支持服务。

二、关注OA办公系统后续的成本投入

对于OA办公系统的后续成本投入，主要取决于用户是否有新的需求，OA厂商的软件架构和系统的稳定性、服务能力等多方面的综合体现。

1.系统的维护成本，OA办公系统上线使用之后，需要进行日常的维护和管理，成熟和稳定的OA软件可以减少日常使用出错的频率，降低OA办公系统的维护成本。

2.二次开发成本，二次开发是企业针对自身新的需求和变化的实际情况，在原来的OA办公系统的基础上进行二次开发和功能扩展，需要对已有的功能进行调整，对OA结合自身个性化需求的深入应用，可能会涉及到在现有软件基础上进行二次开发。

基于平台化架构的OA办公系统，在二次开发和系统维护上拥有明显的优势，依托软件平台进行的二次开发将会更加方便快捷，如果企业具有一定的开发能力，还可以自己进行二次开发，从而使到二次开发成本也大大降低。

3.OA办公系统的升级成本，OA软件厂商推出新的功能和对现有系统进行完善，并推出新的版本和功能，OA使用用户可以有针对性的选择对OA办公系统的升级。

三、关注OA办公系统持续和深入的应用

OA办公系统的应用是一个由浅入深、由简到繁和不断完善的过程，由于企业不断的发展变化，业务模式和管理模式的改变，OA办公系统需要能够适应企业的发展变化。用户信息化经验的积累和提升，对OA的作用和认识不断深入，对OA也会不断的提出更高的要求。因此，OA用户的需求是不断的被发掘和深化，OA需求也是在不同的阶段反应出来的，是其自身信息化经验积累和提升所引发的，是企业的发展、业务模式和管理模式的变化所导致的。OA软件能够给深入满足用户不断变化和不同阶段的需求，是OA办公系统深入和持久应用的重要体现之一。