现在，很多企业对OA的需求日益增加，以实现制度化和信息化的结合，提升企业整体竞争力。然而，很多企业单位在OA办公系统开发建设完成后，在用户提体验上有待提高。那么，是因为OA软件只是个鸡肋软件，还是由于某些因素才会导致OA办公系统没有成功实施，以至于大家对OA办公系统没有信心？

事实上，OA办公系统并不是鸡肋软件，相反，OA办公系统对于整合企业资源，提高整体办公效率，加强宏观调控有着不可替代的作用。导致各位对OA办公系统的失望是由于企事业内的OA办公系统没有成功实施。那么，OA办公系统成功实施是由什么决定？

先，OA办公系统能够实施除了企事业对于OA厂商的全面配合外，主要因素包括OA厂商的态度与所实施OA软件的本质。下面我将分别根据这两方面进行分析。

一、OA厂商态度

OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你。

而管理软件 域内，众所周知的潜规则是： 导只参与和出席公司认为重要的项目选型， 导的级别越好，说明对你越重视，也意味着过程中遇到问题后，资源协调到位的可能性越大。

二、OA软件本质

流程与知识、门户管理是OA软件的基础本质，其中流程是其核心本质。而OA项目的成败本质与其他管理软件一样，都在于产品，再好的品牌和顾问，如果产品缺乏竞争力，实施的效果也大打折扣。

总而言之，OA办公系统能否成功实施主要依靠以上两个因素，分别是OA厂商态度与OA软件本质。希望正在实施OA办公系统或者是即将进行实施的相关人士在实施OA办公系统时，谨慎对待。