OA系统(办公自动化)和CRM(客户关系管理)都是企业熟知的常用管理软件,OA系统发展已有些年头,在中国走出了一条符合国情的自主之路,而CRM是在近年商业飞速发展,销售工作日益重要后,开始在国内蓬勃发展起来。随着诸如此类的专业管理软件越来越多,孤岛问题越来越严重,专业管理厂商们都在尽力将他们融合起来,打通企业的任督二脉,致力于实现信息平台化。就拿OA和CRM来说吧,有OA厂商融合了CRM的,也有CRM产品实现OA功能的,厂商们都在尝试和努力,但真正能融合并释放更大能量的平台化产品却是少之又少。
OA将CRM招至麾下,战斗力升级
飞企互联的FE企业运营管理平台是整合了OA+CRM+SCM+ERP+PLM等多个办公软件一体化的办公系统。其中FE企业运营管理平台的CRM模块,以销售人员为中心,完美融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。
而且通过的FE企业运营管理平台的CRM系统模块,可以通过动态、客户、联系人、商机、合同、仪表盘,控制整个销售过程,让过程可视化,从而提升团队效能,降低运营成本。
OA加CRM,1+1》2
有OA系统强大的工作引擎作为支撑,把CRM的管理优势发挥地更加淋漓尽致。通过OA系统可自定义的工作流,将CRM的冰冷数据拉入到灵活的工作流程运转中,跳脱了仅仅CRM系统的局限性。商机也好、客户和订单的跟踪也好、客服的跟踪也好,不再是一条呆板的记录,而是通过多个参与人、参与部门、 导审批的参与,而担负起精细化管控和风险控制的责任。CRM与OA结合,双方的优势在碰撞之下,发挥出1+1%26gt;2的效果,战斗力升级!
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