现在业内普遍认为OA系统的两大焦点应用是流程管理和扩展性。那么OA主流厂商在这两方面做的怎样呢?

　工作流助OA系统发挥 大价值

　对于OA系统来讲实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内每个人、岗位、部门、事务，这张网络的顺畅与否，决定了企业办公效率和执行力的高低。

　据OA办公系统专家对工作流的理解是：“工作流包括三个要素：人、事、法，也就是什么人、什么事、怎么做。这里面的“法”也就是做事的方法、流程和规则，是工作流的精髓。”

　因为中国企业管理特点的不同，工作流程往往比较复杂。如果不借助一个有效的管理工具，在执行的过程中经常出现各种问题，如越级、越岗、错位、推诿、拖延、有始无终、无从追溯、难以考核等。

　“工作流是OA系统应用 重要的核心，做好工作流管理功能，可以帮助企业将OA系统的价值 大限度的发挥出来，所以工作流技术一直是OA系统研发的重中之重。”专家是这样指出的。

　工作流应能实现OA系统内外部数据整合

　工作流是OA系统应用 重要的核心，做好工作流管理功能，可以帮助企业将OA系统的价值 大限度的发挥出来，那么怎样才能 大限度发挥OA系统价值呢?答案就是工作流应能实现OA系统内外部数据整合。

　专家表示，OA办公系统 大的优势在于可以便捷的实现与OA系统内部数据，以及OA系统外部数据的关联和整合。

　在内部数据关联上，比如“报销单”和“借款单”之间的数据关联：在填写“报销单”的时候，系统自动调出之前的“借款单”，提取借款金额，直接计算出报销的结余，无需出纳手工计算。另外如“费用单”和“预算单”之间的数据关联，“请假单”和“休假单”之间的数据关联等。

　在外部数据整合上，包括OA系统和HR、ERP、财务软件的数据整合等。比如在OA系统中审批“出货单”，单据上出货商品的名称和规格直接来自于ERP系统，比如在OA系统中审批完毕的“报销单”，可以直接将数据传输到财务软件中生成凭证，而无需再手工操作。

　决定OA系统扩展性三要素

　对于一个OA系统来讲，工作流再畅通，如果它不能与其他应用系统很好的集成，需要用户在各个系统之间来回切换的话，那么它必如无源之水， 终会枯竭。对于OA厂商来讲，它的OA系统能与多少应用系统集成也成了它具有多大竞争力标志之一。

　OA系统与其他应用系统集成的难点在于跟 三方业务系统开发商之间的配合问题。它需要双方能够提供开放接口和数据表结构等信息，以便于对接。在这项工作上，往往需要用户协助进行沟通与协调。

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