软件定义园区让智慧体验无处不在——飞企互联解读《“十四五”软件和信息技术服务业

2021-12-20 15:24:00

近日，工业和信息化部印发了《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（以下简称《规划》）。《规划》围绕软件产业链、产业基础、创新能力、需求牵引、产业生态五个方面，提出了“十四五”软件和信息技术服务业主要任务。其中提及的新趋势：以“软件定义”赋能实体经济新变革，引起了广泛关注，而园区作为产业经济的关键载体和驱动引擎，利用软件定义园区，将为智慧园区赋予更多的内涵，为园区的产业蓬勃发展注入巨大的活力与动能。

△工信部正式印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》

戳破智慧无法落地的泡沫

探寻智慧园区建设核心价值

正如爱因斯坦所说：思维世界的发展，在某种意义上说就是对惊奇的不断摆脱。人的强大，正在于思维的无限，每每创新巧思与现实擦出火花，都会为社会发展与进步提供动力。而“软件定义园区”就是一次对智慧园区建设“旧思维”的摆脱，将会引领园区智慧化建设的新一轮创新变革！

变革是机遇，要抓住本次机遇的关键前提是我们要弄清楚一个看似容易，但众说纷纭极具内涵的问题：智慧园区建设的核心价值是什么？

这个问题是智慧园区建设过程中不可回避，且随着时间与科技变化被赋予新内涵的动态问题。从智慧园区概念的萌芽，到智慧园区建设融入生活变成发展所需，智慧园区建设的价值也随之有多次改变。

智慧园区建设发展初期，智慧园区更像一个响亮却空洞的华丽辞藻。响应号召，先人一步，重基建，轻运营，主要靠大屏、众多系统及智能硬件设备的堆砌。此时的智慧园区建设价值更多是工具价值，是一种管理工具，用来管园区，管设备，管企业，管人。并非没有价值，但随着环境变化、园区业务变化以及园区企业、公众日益增长的需求发展，单纯的管理工具会逐步掉队。

经过十年的智慧园区建设探索与超过600家园区的智慧化转型落地实践，我们对智慧园区的核心建设价值有了愈发清晰的理解，那就是：让智慧融入园区每一个角色场景与每一份服务体验。从单纯的园区管理工具转变为以园区用户为中心的服务纽带，让园区优质高效的服务体验存在于园内每一个人的满意与笑容之中，让园区真正有“智慧”，有“温度”。

智慧园区不应是缥缈的楼阁或无法与现实深入触碰的泡沫，只有让智慧在园区各个场景与服务中落地，智慧才有真正的价值，智慧园区建设才有真正的意义。

那如何实现智慧园区的全场景智慧与透彻服务的落地呢？我们用软件定义园区，超脱物理空间与设备的限制，激发智慧园区的澎湃活力与无限可能！

软件定义园区

让智慧体验无处不在

在智慧城市概念的引导下，智慧园区的理念逐渐深入人们的生活，城市发展的现代化，智慧技术的运用，园区发展随之发生了新的变化！

园区1.0时代：应用单点建设

特征：以信息化为主，碎片化、烟囱式、单系统建设;

园区2.0时代：产业应用主导

特征：互联网+政务、政企、企企应用；

园区3.0时代：数据服务主导

特征：关注云计算与大数据的应用，促进系统重构；

园区4.0时代：产城融合运营主导

特征：多业态统筹建设，数据协同一体化运营；

园区5.0时代：构建数字新生态

特征：构建园区数字生态与全景化智慧场景，万物互联，一体联动，智慧服务；

纵观园区发展的历程，是一部以技术促进变革的“进化史”，从中我们也可以知道，园区的“智慧”不是一个定值，而是随着园区需求发展不断迭代升级的动态过程。目前很多园区的智慧园区建设受质疑，很大原因在于：园区的智慧化建设无法跟上园区业务发展与角色需求变化的速度，久而久之就弃之不用，沦为形式。还有一个问题就是投入的成本问题，每次的园区智慧化建设投入的人力物力极大，而且一时三刻也看不出明显效果，大量的定制开发也加剧了迭代升级的困难。

就如Garnter技术成熟曲线所描述的那样：任何新技术或者新理念，都会经历泡沫期的破灭，进而逐步走向成熟。智慧园区建设逐步规范成熟，园区的智慧园区转型选项也正在从“选答题”，变为每个园区都要面对的“必答题”。无论是寻求新的增长点，还是卡位竞争，智慧园区建设都是园区发展的必由之路。

那如何才能在非大投入模式下，实现园区可持续满足业务与角色需求变化的智慧化转型呢？以软件定义园区，就是飞企互联提出的可实现园区智慧动态升级，持续演进的最优解。

从实现逻辑来看，以软件定义园区，在园区硬件设备资源数字化、标准化的基础之上，通过云原生，微服务架构的智慧园区中台实现可快速配置，持续拓展的虚拟化、灵活、多样、定制化的园区功能应用，从园区实际使用场景出发，以用户为中心，实现园区全场景智慧化服务，软硬件解耦，焕发园区服务场景无限活力。

从价值逻辑来看，通过软件定义园区，让智慧体验无处不在主要可以体现在3个方面：

园区运营管理，实用高效

深度剖析，深入园区运营管理全场景，全角色，全流程。办公、物业、招商、产业、资产、社交、物联等全系智慧管理应用，让智慧管理触手可及。

园区综合服务，百花齐放

构建园区管理者与服务对象之间的亲密纽带。物业、单据、缴费、运营众多服务一键触达；政策、流程、材料、逐步指引，舒心省心；以多样丰富的服务应用，及时高效的服务需求响应，让满意与便捷的心花在园区每一个服务场景中绽放，在服务对象每一个笑容中体现。

智慧园区建设门槛，大幅降低

软件定义园区，不再需要大量的设备采购与人力物力投入，而是通过服务逻辑，实现智慧园区各场景智慧的百花齐放，在很大程度上，降低了智慧园区的建设门槛，智慧园区建设不再是资金雄厚园区的专属服务，而是每一个期待蓬勃发展的园区都可享有的权利。

那么我们如何实现软件定义园区模式的快速落地？关键保障就是我们自主研发的智慧园区凌云中台。

智慧园区凌云中台

为园区奠定创造无限可能的基座

园区泛组织管理，多角色，多运营模式，多系统等特征在智慧化建设中是错综复杂的，而要持续实现角色与业务场景之间的需求串联，就需要一个足够强大的连接器，而基于园区业态需求探索研发的智慧园区凌云中台就是最佳的连接器。

智慧园区凌云中台集飞企互联多年智慧园区产品创新研发之大成，以作为“智慧园区的操作系统”为目标，基于云计算、大数据、微服务、 IOT等新一代技术架构打造的持续演进的智慧园区”物联、数字、生态”服务共享的运营平台。

△智慧园区凌云中台总体架构

通过应用提供系统能力，构建“原生云”为开发伙伴提供开放式环境，采用“应用商店”满足用户各种工作场景，并以低代码平台与微服务架构持续响应园区业务与用户需求的变化，为园区奠定创造无限可能的基座，真正实现软件定义园区，智慧体验无处不在。

划定园区业态边界

以价值创造为追求核心

在过去的智慧园区建设中，飞企互联一直在做同一件事——通过连接组织及个人、链接万物互联的终端、联通内外部各异构系统，为园区提供“设计规划、实施交付、运营支持”的一站式服务，为园区构建一个包含园区管理者，企业，公众在内的泛生态概念的智慧园区价值网络，每个角色于其中都不是一座信息孤岛，而是交错互动，相互促进，协同发展的关键节点。

我们坚信不深入服务与建设实践，就谈不上引领行业规范标准，不深入了解不太业态的园区业务与角色需求，就无法让智慧园区真正落地，创造价值。这既考验我们智慧园区建设能力的广度，亦考验我们对不同业态的园区触达的深度。

步向新阶段，飞企互联的大逻辑是目前更关注价值创造而非一味的加速发展。所以我们主动划定了园区业态的服务边界。根据多年的建设沉淀与深入服务理解，推出了开发区、产业地产园区、企业总部园区、孵化器与小微园区等四大业态的智慧园区解决方案，让园区智慧化建设不再是空中楼阁，而是深融于每一个应用场景的优质智慧服务体验。

开发区智慧园区解决方案

面向开发区，深化打造一套助力园区实现智慧运营、企业服务与产业发展全面协调发展的智慧园区解决方案，帮助园区优化营商环境，打造千亿级智慧产业集群。

产业地产型智慧园区解决方案

面向产业地产型园区，深化打造基础设施高端、创新运营管理的智慧园区行业解决方案，帮助产业园区全面提升智能化管理水平。

企业总部智慧园区解决方案

面向企业总部园区，深化打造集智慧安防、智慧物业、智慧办公、智慧生活等全场景一体化的智慧园区解决方案，助力打造新一代企业总部智慧园区。

孵化器智慧园区解决方案

面向孵化器和小微型园区，深化打造“空间+服务+运营” 的园区管理模式，基于saas模式，快速实现园区功能从管理向服务的转型，为园区企业、园区公众带来更优质的园区服务体验。

结语

“软件定义”是新一轮科技革命和产业变革的新特征和新标志，而“软件定义园区”将引领智慧园区建设真正步向5.0的数字生态建设。让园区更智慧，让园区产业发展更蓬勃，让园区每个角色都能享受科技带来的智慧与便利，是飞企互联一直以来的理想与追求。

让我们一起用软件定义园区，去探索，去定义，去创造！

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