用友crm, 企业营销服务管理平台，国内CRM产品第一品牌，以“客户为中心”构建企业的管理模式，优化工作流程，使企业与客户保持一种卓有成效的“一对一”关系，营销业务移动化，以吸引和保持更多的客户资源，帮助企业有效获取商机、提升营销能力。
客户资源企业化管理多工厂制造协同、多组织间的供应链协同、产业链协同、产业事业部的管理模式、业务中心的管理模式、多生产模式的汇合生产与规划、多经营模式的混合管理、精益生产、全面成本管理、跨国财务管理
业务过程透视管理公司业务过程透视管理体现在市场、销售、服务和合同执行过程的追踪四大方面，所有的过程量化信息形成分析决策的数据来源。
量化的分析决策支持公司业务过程透视管理体现在市场、销售、服务和合同执行过程的追踪四大方面，所有的过程量化信息形成分析决策的数据来源。
| 客户管理移动化 | 可在云端部署移动CRM，提供租赁式移动应用，关键业务全面移动化。 |
| 客户管理平台化 | 与财务、购销存、绩效、营销管理完美融合的统一平台。 |
| 客户管理社交化 | 全员沟通透明化，数据驱动企业业务，精细实时感知，快速调整优化业务模式及流程 |
| 云计算 | 在线office、移动邮箱、项目管理一站式应用。 |
| 融合化 | 对社交网络、商业门户进行信息聚合，提供2B的个性化营销服务。 |
在客户生命周期的几个关键节点，采用不同的服务营销策略，可实现  |
精准营销 降低成本 精细化销售管理 提高销售效率 缩短成本回收周期 差异化主动服务 提高客户忠诚度 差异化的客户业务策略 定期评估，跟踪变化，对比分析，掌握趋势 客户价值挖掘 提高整体盈利能力
|
